プライバシーポリシー

カルテ屋（以下「当サービス」）は、ご利用者の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って個人情報を適切に取り扱います。

第1条　事業者情報

事業者名	カルテ屋【time】
所在地	※ 請求があった場合に遅滞なく開示します。
お問合せ先	karuteya3@gmail.com

第2条　取得する個人情報の種類

当サービスでは、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名・屋号・サロン名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• クレジットカード情報（決済代行会社Stripeを通じて処理され、当サービスは保持しません）
• 銀行口座情報（アフィリエイターの振込先として登録いただくもの）
• ご利用のサービスに入力された顧客情報・カルテ情報（サロン様が管理するエンドユーザーの情報を含む）
• アクセスログ・IPアドレス・ブラウザ種別などの利用環境情報

第3条　個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のみに利用します。

• 本サービス（電子カルテ・顧客メモシステム）の提供・運営・改善
• お申込み・契約手続きおよびサービスの導入サポート
• サービスに関するご案内・お知らせ・重要なお知らせの送付
• 利用料金の請求・決済処理
• アフィリエイト報酬の計算・振込処理
• お問い合わせへの対応
• 利用規約違反・不正利用への対応
• 統計情報の作成（個人を特定できない形式に加工したもの）

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を得るものとします。

第4条　第三者への提供

当サービスは、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が義務付けられている場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために必要な場合

第5条　業務委託先への提供

当サービスは、サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供することがあります。その場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底します。主な委託先は以下の通りです。

• Stripe, Inc.（クレジットカード決済処理）
  カード番号等の決済情報はStripeにより処理・管理されます。当サービスはカード情報を直接保持しません。
• エックスサーバー株式会社（サーバーホスティング）
  サービスデータはエックスサーバーのサーバー上に保存されています。

第6条　個人情報の管理・セキュリティ

当サービスは、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 通信のSSL/TLS暗号化（HTTPS接続）
• パスワードのハッシュ化保存（平文での保存は行いません）
• サーバーへのアクセス制限および不正アクセス監視
• 定期的なデータバックアップ

なお、インターネット通信の性質上、完全なセキュリティを保証することはできません。万一、情報漏洩等の事態が発生した場合は、速やかにご本人および関係機関に通知します。

第7条　個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、またはご契約期間中において保存します。サービスの解約後は、ご本人からのご要望に応じてデータを削除します。ただし、法令により保存義務が課せられている場合は、当該法令に定める期間保存します。

第8条　サロン様のお客様情報について

当サービスに登録されるカルテ・顧客メモなどのデータ（サロンのお客様の個人情報を含む）は、当該サロン様が管理する情報です。当サービスはこれらの情報をサービス提供のためにのみ保存・処理し、当サービスの目的以外に利用することはありません。

サロン様は、自サロンのお客様から取得する個人情報について、個人情報保護法に基づき適切な取得・管理を行う責任を負います。

第9条　Cookie（クッキー）の使用について

当サービスでは、ログイン状態の維持などのためにCookieを使用しています。Cookieはブラウザの設定により拒否することができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

当サービスは、広告目的でのCookieや第三者トラッキングCookieは使用しません。

第10条　個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

なお、法令上の義務がある場合、または正当な理由がある場合は、ご請求に応じられないことがあります。

第11条　未成年者のご利用について

当サービスは事業者向けサービスです。未成年者がご利用される場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。

第12条　プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて予告なく改定する場合があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更が生じた場合は、登録メールアドレスへの通知またはサービス内でのお知らせにより周知します。

第13条　個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・開示等のご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。

事業者名	カルテ屋【time】
担当窓口	個人情報保護担当
メール	karuteya3@gmail.com
お問合せフォーム	お問合せフォームはこちら
受付時間	平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） ※お返事まで2〜3営業日いただく場合があります